Consumidores agora podem esclarecer questionamentos e registrar reclamações através do WhatsApp
Com o objetivo de melhorar o acesso dos cidadãos aos seus serviços, o Procon de Garça lança uma nova forma de atendimento aos consumidores. A contar de agora, os munícipes conseguirão esclarecer questionamentos, buscar orientações sobre direitos e até registrar reclamações diretamente através do WhatsApp, no número (14) 98133-4017.
Essa medida pretende viabilizar mais agilidade e comodidade, permitindo que as pessoas entrem em contato com o Procon de maneira simples e rápida, sem a necessidade de se deslocarem até a sede do órgão. A nova opção de atendimento através do WhatsApp foi pensada em particular para melhorar a comunicação com o povo, em particular para todos que possuem pouco tempo ou enfrentam dificuldades de mobilidade.
Através desse canal, os consumidores conseguirão conseguir informações sobre o Código de Defesa do Consumidor, resolver pendências com fornecedores ou até mesmo ser orientados sobre como proceder em caso de violação de seus direitos. O atendimento será feito durante o horário comercial, e os profissionais do Procon de Garça permanecerão prontos para oferecer o suporte necessário de maneira rápida e eficaz.
Além de ser uma alternativa prática para o esclarecimento de questionamentos, a medida reflete o comprometimento do Procon de Garça em adaptar-se às novas demandas da sociedade, promovendo um atendimento mais acessível, transparente e eficaz. O uso do WhatsApp como ferramenta de comunicação reforça a busca do Procon por um serviço mais próximo dos cidadãos e de acordo com as tecnologias que fazem parte do cotidiano dos cidadãos.
Para usar o novo canal, basta adicionar o número (14) 98133-4017 à lista de contatos e enviar uma mensagem com a questionamento ou pedido. O Procon de Garça, sempre em busca da melhoria de seus serviços, espera com essa novidade oferecer uma experiência ainda mais eficaz e confortável para todos os consumidores da cidade.
Fonte:SECOM
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Com informações de Garça Online